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自贡市公共法律服务体系建设工作在全省作交流发言

2018/6/6 21:43:07  百姓生活网


百姓生活网自贡讯(李媛媛 记者 曾黎)6月4日,全省公共法律服务体系建设工作推进会在成都召开,会上,贡井区司法局作为全省代表领取了“省级规范化司法所”奖牌;自贡市作为全省较早开展公共法律服务体系建设探索实践的城市,将推进公共法律服务体系建设过程中好的经验做法和取得的成绩在大会上作了交流发言。



近年来,自贡市司法局在市委、市政府的坚强领导下,在省司法厅的领导和指导下,坚持将公共法律服务体系建设作为一项全面增强群众法治获得感的系统工程,以“自贡市公共法律服务中心”为中枢,以网络、热线、站点为平台,以创新法律服务产品为追求,探索构建供给充分、保障有力、管理规范、运行高效、覆盖城乡的“1+3+N”(即一个中心、三大平台、N项职能)公共法律服务体系,为方便群众获得普惠、精准、及时、高效的公共法律服务打下了坚实基础。


一、“前店”+“后厂”,打造“三位一体”专业、高效、贴身法律顾问


“前店”临街落地市公共法律服务中心“实体店”,在市司法局办公楼规划400平米服务大厅,开设综合业务、司法鉴定、法律援助、司法考试、律师、公证等6个值班窗口,配套办案中心、心理疏导室、律师调解室等功能室,法律援助中心、市国泰公证处整体入驻,配备多媒体查询一体机、打复印机等设备,现场办理公证、调解、法律援助等法律服务。“后厂”整合市局机关及22个市属法律服务机构521名专业力量后端支撑,并统筹指导县乡村三级平台建设运行,竭力为群众提供“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务,成为自贡人民一门受理、随心可享的专业法律顾问。


开启“淘宝式”公共法律服务应用,“12348”四川法网和“盐都司法”微信平台,实现常用法律法规、经典案例和1720个法律服务机构、8409名法律服务人员执业信息网上、掌上实时查询,找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解“一键获取”,成为自贡人民足不出户、随手可得的高效法律顾问。


升级“12348”法律服务热线,改造完善服务冗线容量,设置4个接听席位,全市近400名专业律师轮流驻场,实现与“12345”政府公共服务热线、“110”报警求助平台链接联动,成为自贡人民假日无休、随时可CALL的贴身法律顾问。



二、“坐诊”+“出诊”,布局“四级联动”特色、规范、个性服务矩阵


特色布局区县公共法律服务“子矩阵”,荣县公共法律服务中心采用“服管一体”模式已经建成投入运行,高新区公共法律服务中心布局工业园区,重点服务企业项目营造良好营商环境,自流井区公共法律服务中心布局主城区商业中心,“窗口化”提供法律咨询、法律援助、律师、公证等服务,方便居民群众就近就地获得法律服务。


规范建设镇街公共法律服务工作站,探索“党建引领+司法服务”模式,建成沿滩区联络司法所、自流井区龙团司法所等省市级示范司法所,整合司法行政各项资源,集中受理和解决法律援助、人民调解、法律咨询“3+X”服务保障民生事项,让“一站通”公共法律服务扎根在全市108个乡镇街道。


示范推进村社区公共法律服务工作室,在沿滩詹井村、富顺马安村等415个乡村试点社区“法律诊所”,推广“村村通法律顾问”,采用“定期值班+微信值守”点对点提供群众喜爱的法律咨询、人民调解等产品,辐射延伸法律服务“最后一公里”。



三、“标准”+“机制”,探索“四类标准”通用、协同、常态运行机制


破冰试点服务标准指引,探索建立涵盖通用基础、管理保障、服务提供、岗位工作4项内容40项规范的公共法律服务标准体系,推动法律服务人、事、物“同线同标同质”,两级中心管理秩序更加井然、面貌焕然一新。


探索推进服务协同机制,建立公共法律服务办案协作、回访评估、挂图作战、绩效考核等工作机制,制定法律服务文明公约及工作纪律“十不准”、服务用语“十个要”、服务质量“十做到”,公共法律服务效率得到提升。


推动建立财政供给体制,争取市、县两级政府“以奖代补”资金600万元用于平台建设;争取专项资金每年60万元用于值班办案,市中心律师值班补贴达400元一天,律师办案补贴同比提高50%以上;市司法局通过律师联盟、法律人才库通盘整合全市法律服务人员力量下沉基层,有效保障了公共法律服务的常态长效。


2017年,自贡市公共法律服务中心为群众提供法律咨询事项11523人次,办理公证、法律援助事项7853人次,“12348”法律服务热线咨询4857人次,“12348”法网服务2210人次。







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